Política de Troca

A Navis Wakeboard usa tecnologia de ponta para a fabricação de seus produtos, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. Pensando em você (cliente), fazemos de tudo para que possamos ter uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.

 

As ocorrências que envolvem troca ou devolução devem SEMPRE ser comunicadas ao Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), pelo e-mail navis@navis.com.br ou se preferir, pelo número 48 3235-1834 de segunda à sexta das 08h00 às 18h00. Ao efetuar o processo de devolução/troca o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida/trocada, informar o motivo da devolução/troca, o nome de quem está devolvendo com os dados para retorno.